北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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离屯溪市中心稍选些，不过自驾游还好，过节期间价位也还好，不是很高，就是早餐不怎么样，其他都还好，总体性价比高，值得住！自驾游的朋友可以选择这家酒店。
会员4439：好评
1.进去之后一股潮味，不知道是不是床单洗了还没干的样子 2.烧开水的热水器是坏的，烧开之后不自动断电。 3.空调是坏的无法使用，电视遥控器时好时坏，换台不好控制。 4.酒店隔音效果很差，经常被吵醒。 5.早餐很简单，而且很少。8.30去吃的时候大部分都没有了。 6.当晚，我把床单上不小心弄了小块污渍，退房时工作人员叫我们多交20元“床单清理费”，我反问一句:如果没弄污渍，你们是不是就不洗床单？
会员1768：好评
环境非常好，感觉很高档，价格却很亲民，早餐也不错